Widerrufsrecht

Informationen zur Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts  (Widerrufsbelehrung)

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte versende deine Widerrufserklärung an folgende Adresse:

Feenstaub Papeterie & Grafikdesign
Spengergasse 11/1
1050 Wien
Österreich

Deinen Widerruf kannst du auch per E-Mail an shop@feenstaub.at senden. Bitte gebe in deiner E-Mail deinen Namen, den Namen der betreffenden Artikel, deine Bestellnummer sowie das Datum des Vertragsschlusses und das Datum an dem du die Sachen erhalten hast, an.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Feenstaub Papeterie & Grafikdesign
Spengergasse 11/1
1050 Wien
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von extra für dich produzierten Produkten ist nicht möglich, da die Waren nach kundenspezifischen Wünschen entworfen und danach angefertigt werden. Unter diesen Produkten verstehen sich alle Waren, die nach deinen persönlichen Kundenwünschen mit Fotos, Namen, Daten und Farben personalisiert werden, wie zB. Weddingtrees, Babykarten, Prints etc.

Wenn du die Rücksendung erst nach Ablauf unserer Umtauschfrist tätigst, werden wir die Rücknahme ablehnen und die Rückzahlung nicht veranlassen.

Eine Rücknahme und Rückzahlung werden wir auch vor Ablauf der Rückgabefrist ablehnen, wenn die Ware nicht in dem Zustand übergeben wird, in dem sie sich bei Übergabe an dich befand. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für den Fall, dass wir eine Rücknahme und Rückzahlung des Geldes ablehnen, verpflichten wir uns dir die Ware wieder auf unsere Kosten zurückzuschicken.

Musterwiderrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an:

Feenstaub Papeterie & Grafikdesign
Spengergasse 11/1
1050 Wien
Österreich
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die

Erbringung der folgenden Dienstleistung (Produktname und ggf. Bestellnummer)

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Ware bestellt am: (Datum) ____________________________

Ware erhalten am: (Datum) ___________________________

Name und Anschrift des Verbrauchers

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Unterschrift des/der Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
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