Versand & Lieferung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Lieferkosten.

Je nach Größe und Gewicht des Pakets, sowie Zielland erfolgt die Tarifbestimmung. Die Tarife werden beim Produkt angegeben und werden während des Bestellvorganges und nach Eingabe der Versandadresse im Warenkorb aktualisiert.

Zur Zeit liefern wir in folgende Länder:
Österreich, Deutschland, Schweiz, Belgien und Luxemburg.
Gerne beliefern wir auch andere Länder in der EU, bitte frag für die Versandoptionen bei unserem Kundenservice nach.

Der Versand für Pakete erfolgt Dienstag und Donnerstag 10 Uhr nach Zahlungseingang.  Je nach Zielland mit DPD oder der österreichischen Post. Du erhältst eine Sendungsnummer per mail.
Die Laufzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1-2 Werktage (EU: 2-4 Werktage).

Einzelkarten und kleinere Produkte werden als unversicherter Brief mit der österreichischen Post ebenfalls Dienstag und Donnerstag 10:00 Uhr nach Zahlungseingang priority an dich versendet.
Die Laufzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1-3 Werktage (EU: 2-4 Werktage).

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen und die Lieferzeit kann sich verlängern.

Die Lieferung der Ware erfolgt stets unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Durch Verzögerungen der Lieferzeit durch das Transportunternehmen wird keine Haftung übernommen.

Für Verzögerungen der Versandzeiten sowie Schäden während des Transportes wird keine Haftung übernommen.
Überprüfe bitte daher deine Lieferung VOR Annahme des Pakets auf eventuelle Schäden! Bei ersichtlichen Transportschäden, VERWEIGERE bitte die Annahme und lasse den Schaden durch das Versandunternehmen bestätigen das erleichtert den Reklamationsablauf mit der Zustellfirma enorm und melde dich umgehend bei uns. Solltest du das Paket schon angenommen haben, schicke unserem Kundenservice ein Foto der Beschädigung. Wir prüfen deinen Fall und entscheiden, wie weiter verfahren wird.

Wenn du mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, auf unserem Online-Shop oder auf Online-Shops von Dritten, die mit uns in Kooperation stehen, kaufst, so werden diese gemeinsam versendet. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Sollte ein Artikel ausverkauft oder nicht lieferbar sein, wirst du schnellstmöglich informiert.

Wenn die Lieferung an dich fehlschlägt, weil du die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hast bzw. zur Lieferzeit nicht erreichbar bist bzw. dein hinterlegtes Paket vom Paketshop nicht rechtzeitig abholst, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn du die Kosten für den erneuten Versand übernimmst. Die erneuten Versandkosten entsprechen jenen bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Wir werden dir dazu  die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.